Что такое система менеджмента качества?
Система менеджмента качества (СМК) – довольно новый подход к конечному результату в условиях рыночной экономики. Это система управления качеством производимой продукции (товара или услуги) в какой-либо компании. СМК внедряют те компании, которые пришли на рынок всерьез и надолго, направлены на успех предприятия путем удовлетворения потребностей клиента. Целью СМК является соответствие результатов процессов компании запросам потребителя, компании и общества в целом.
К тактике СМК можно отнести следующие составляющие: вовлечение всех сотрудников в процесс улучшения качества выпускаемой продукции, предупреждение причин дефектов, регулярный анализ работы, активное стратегическое управление и внедрение системы менеджмента качества, использование научных подходов в решении задач.
Первичным элементом СМК является запрос клиента, потребителя, его ожидания. Политика современной компании является ответом на эти ожидания. Для того, чтобы СМК работала и отвечала поставленным задачам, её автоматизируют, внедряя систему в каждой конкретной компании. Для этого разработаны продукты, решения для автоматизации процессов систем менеджмента. Выгоды от внедрения таковы:
1. Сокращение затрат, связанных с функционированием СМК в компании и подготовкой к проверочным аудитам.
2. Снижение бумажного документооборота, обеспечение сохранности коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
3. Обеспечение быстрых решений из-за прозрачности процессов функционирования системы.
4. Быстрый поиск любого документа каждым сотрудником компании, эффективное использование рабочего времени коллектива.
5. Повышение эффективности обмена информацией между всеми подразделениями фирмы.
Благодарим за участие в подготовке материалов для статьи компанию «Абис-Софт» г.Одесса, разработчика и партнера по созданию и внедрению СМК на Украине.
Популярность: 2% [?]
Полное или частичное копирование материалов возможно при размещении
обратной активной ссылки на страницу статьи нашего сайта, с указанием авторства.
Вы можете подписаться на RSS-ленту с новыми записями и получать анонсы новых статей по e-mail.
