Почему люди покупают в Интернет – магазине?
Про удобство и комфорт Интернет - покупок даже не приходится говорить – это очевидно. Однако грамотный покупатель сегодня не ограничивается только просмотром картинок в одном выбранном Интернет - магазине и составлением заказа в нем же. Клиент сегодня качественно «вырос» и стал умело мониторить идентичные предложения на рынке.
Чтобы понять покупательские предпочтения, нужно найти живую обратную связь со своим клиентом. Сделать это можно несколькими путями – организовать опрос, фокус- группу, викторину или акцию. В основе каждого метода лежат определенные инструменты и цели. Если акция может помочь продвижению товара, то фокус – группа «подскажет» куда держать курс магазину и поможет исследовать предпочтения целевой аудитории потребителей.
Каждому хозяину Интернет - магазина стоит позаботиться об обратной связи со своим клиентом. Почему же люди покупают именно в этом магазине?
Отличные подсказки делает Интернет-магазин ортопедических матрасов «Матрасы для вас». На своем сайте он публикует 150 причин, почему нужно купить товар у них. Внимательный анализ этой рубрики магазина дает ответы на вопрос заголовка статьи.
Люди покупают товары в Интернет - магазинах потому что:
1. посоветовали друзья;
2. это повторная покупка, т.к. остались довольны сервисом и комфортом;
3. отдали предпочтение определенной марке матрасов Орматек, остались довольны качеством товара;
4. понравился сервис;
5. понравился обзор статей и их подборка на сайте;
6. понравился сам сайт – удобный и доступный;
7. понравились отзывы на работу Интернет - магазина.
Обратите внимание на последний пункт. Как часто покупатель верит другим клиентам и отдает предпочтение в пользу того или иного продукта, следуя чужим подсказкам. Всем хозяевам Интернет - магазинов нужно не забывать об этой составляющей успешных продаж.
Кроме того, каждый клиент обязательно обратит внимание на «живость» сайта, где расположен магазин. Если статьи и новости не обновляются, вряд ли кто-то из клиентов рискнет отдать свой голос и, самое главное, деньги в пользу того или иного товара. Скорее всего, он смахнет пыль и уйдет с этой страницы…. Навсегда…
Потому еще одна важная составляющая – регулярное и систематическое обновление сайта интересным и полезным контентом. Таким образом, можно будет возвращать клиента в свой магазин снова и снова. Если вы сами не умеете писать цепляющие и грамотные статьи, лучше закажите их у специалистов, профессионалов. Ошибки и нелепости в тексте могут сыграть злую шутку с владельцами сайта, клиент не поверит дилетантам, не проголосует своими деньгами в пользу развития такого бизнеса.
Почему люди покупают в Интернет - магазине? Задайте этот вопрос себе, своим друзьям, пользователям в Интернете и проведите подробный анализ ответов, примерив их к своему предложению.
Благодарим за участие в подготовке материалов для статьи Интернет-магазин ортопедических матрасов «Матрасы для вас».
Популярность: 2% [?]
Полное или частичное копирование материалов возможно при размещении
обратной активной ссылки на страницу статьи нашего сайта, с указанием авторства.
Вы можете подписаться на RSS-ленту с новыми записями и получать анонсы новых статей по e-mail.
